Welkom

1. Algemeen beleid

Bij Pure Kimistry draait alles om rust, zorg en kwaliteit.

Wij nemen de tijd voor elke klant en werken met aandacht aan perfectie.

Om deze ervaring te behouden voor iedereen, gelden er enkele huisregels die bijdragen aan een prettige en ontspannen sfeer.

 

2. Afspraken & punctualiteit​

Wij vragen klanten om op tijd te komen, zodat de behandeling volledig kan worden uitgevoerd.

Kom je later dan 10 minuten, dan kan het zijn dat de behandeling moet worden ingekort of verplaatst, om de planning niet te verstoren.

Laat bij voorkeur zo snel mogelijk weten als je vertraging hebt.

​

3. Annulering & no-show

Afspraken kunnen kosteloos tot 24 uur van tevoren worden geannuleerd.

Bij annulering binnen 24 uur wordt de aanbetaling in rekening gebracht.

Bij het niet verschijnen op de afspraak (“no-show”) wordt de volledige behandeling in rekening gebracht.

Wij vragen hiervoor om begrip — elke tijd is speciaal voor jou gereserveerd.

​

4. Betaling & garantie

Betaling vindt direct na de behandeling plaats, contant of via de beschikbare betaalmethoden.

Op alle behandelingen geldt een garantie van 7 dagen voor gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van de behandeling.

Schade door onjuist gebruik, nalatigheid of externe invloeden (zoals stoten, bijten of schoonmaakmiddelen) valt niet onder deze garantie.

​

5. Hygiëne & veiligheid​

Pure Kimistry werkt volgens strikte hygiënerichtlijnen.

Alle materialen worden zorgvuldig gereinigd en gedesinfecteerd na elke klant.

Wij vragen klanten om:

 

met schone handen te komen,

eventuele wondjes, infecties of gezondheidsproblemen vooraf te melden.

 

Bij twijfel over de gezondheid van de nagels of huid kan een behandeling worden uitgesteld in het belang van jouw veiligheid.

​

6. Gedrag in de salon​

Wij streven naar een rustige, warme en ontspannen sfeer.

Daarom vragen we om telefoons op stil te zetten en storend gedrag te vermijden.

Respect voor elkaar en de salonruimte is belangrijk — zo kunnen alle klanten genieten van hun moment van rust.

​

7. Kinderen & huisdieren

Om de rust en veiligheid te bewaren, verzoeken wij klanten om geen kinderen of huisdieren mee te nemen naar afspraken.

De salon bevat scherpe en chemische materialen die niet geschikt zijn voor jonge kinderen of dieren.

 

8. Communicatie & respect​

Bij Pure Kimistry hechten we waarde aan open en eerlijke communicatie.

Mocht er iets niet naar wens zijn, laat het ons weten — samen zoeken we een oplossing.

Ongepast of respectloos gedrag wordt niet getolereerd en kan leiden tot het beëindigen van de behandeling.

​

9. Privacy

Alle persoonlijke gegevens en informatie die tijdens afspraken worden gedeeld, blijven strikt vertrouwelijk.

Foto’s van nagels of behandelingen worden alleen gedeeld op social media na toestemming van de klant.

​

10. Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten kun je contact opnemen via:

 www.purekimistry.nl

 @pure.kimistry

 

Wij streven ernaar om iedere klant persoonlijk, zorgvuldig en met aandacht te helpen.